Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Plaats je op een werkdag vóór 23:59 uur je bestelling? Dan heb je deze vrijwel altijd de volgende dag in huis. Houd er rekening mee dat vertragingen soms voorkomen, vooral tijdens drukke periodes bij vervoerders zoals DPD, DHL en PostNL.
Betaal ik verzendkosten?
Nee, in Nederland en België bieden wij gratis verzending. Retourneren is eveneens gratis binnen 30 dagen.
Bieden jullie Sameday Delivery aan?
Ja, wij bieden Sameday Delivery aan! Bestel je op een werkdag vóór 11.00 uur, dan ontvang je je bestelling dezelfde avond nog. Let op: deze service geldt alleen voor huisadressen in Nederland en niet voor bedrijfsadressen.
Kan ik mijn bestelling ophalen bij een fysieke winkel?
Ja, het is mogelijk om je bestelling op te halen bij ons hoofdkantoor in Joure. Wanneer je dit wilt doen, dan kun je het beste contact opnemen met ons door te bellen naar 085-1118866.
Welke betaalmogelijkheden heb ik?
Op dit moment zijn er een aantal betaalmogelijkheden voor jou, namelijk IDEAL, Riverty, Klarna, Bancontact, GiroPay, Sofort, Paypal, Visacard, MasterCard en Maestro. Daarnaast kun je ook gebruik maken van bank overboeking. Bij bank overboeking geldt dat je bestelling pas is voltooid wanneer je betaling is ontvangen.
Kan ik achteraf betalen?
Ja, het is mogelijk om je bestelling achteraf te betalen via Riverty en Klarna.
Kan ik contant betalen?
Contant betalen is mogelijk. Wanneer je je bestelling ophaalt bij onze fysieke winkel kun je ervoor kiezen om contant te betalen of te pinnen. Voor meer informatie kun je contact opnemen met onze medewerkers.
Wat is het rekeningnummer van Shopping Point?
Ons IBAN nummer is: NL11RABO0357553691. Let op! Vermeld bij je betaling altijd je ordernummer en volledige naam.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt je retour eenvoudig aanmelden via de knop onderaan onze website ''Annuleren en retourneren''. Je ontvangt een retourlabel en kunt het pakket kosteloos terugsturen binnen 30 dagen.
Wanneer krijg ik mijn geld terug na een retour?
Zodra we je retour hebben ontvangen en verwerkt, storten we het bedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Heb ik garantie op producten?
Ja, op al onze producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Daarnaast hebben sommige producten een extra fabrieksgarantie. De garantietermijn en voorwaarden vind je op de productpagina of in de handleiding van het product.
